Köp- och Leveransvillkor

För att handla på Games4Kids.se måste du ha fyllt 18 år och ha ett svenskt personnummer. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar. Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel och ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. Samtliga priser är inklusive moms. Du betalar en fraktkostnad per beställning vid postorder, se punkt 5. 

1. Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 1-3 arbetsdagar vid postorder från beställningsdagen. Denna leveranstiden gäller för produkter vi har i lager. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Förhandsbeställda produkter levereras när respektive produkt är släppt, se releasedatum på produktsidan. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Kontakta då kundservice. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel. Läs mer om leveranstider här. Vid köp av download är produkten tillgänglig direkt efter att betalning genomförts. Om du väljer faktura som betalningsalternativ kan det ta en stund innan din produkt blir tillgänglig att ladda ner via download. 

2. Bekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en orderbekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar detta mail (Orderbekräftelse för order XXXX) för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst. Om du köpt din produkt via download kan du ladda ner produkten via en knapp/länk på din orderbekräftelse.

3. Högsta orderbelopp och kreditgräns

Vid fakturering och kortbetalning varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs. Kreditgränsen sätts vid varje enskilt köp efter sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia. Vid köp av produkter via download med betalningssätt faktura är högsta orderbelopp 999 SEK.

4. Betalningsalternativ

Vid köp förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning. Är du konsument påverkar den dock inte din kreditvärdighet och kan inte heller ses av någon annan. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit. Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar. Du har möjlighet att välja mellan två sätt att betala.

Alt 1. Faktura - betala om 14 dagar

Väljer du faktura får du fakturan digitalt via e-post inom 24 timmar efter att din beställning registrerats. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Det tillkommer inte någon fakturaavgift. Företag som vill handla för ett högre belopp är välkomna att kontakta kundservice.

Alt 2. Kortbetalning

Du kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. Vi accepterar för närvarande VISA, Mastercard Amercan Express och Discover. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner PayPal för att garantera snabb och säker betalning. Så här går det till: 1. Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till payPals säkra betalningsserver. 2. Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid. 3. En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet. 4. Köpsumman debiteras ditt konto och dras från ditt konto via PayPal till Games4Kids.se. PayPal som hanterar kortuppgifterna uppfyller kraven för PCI-DSS. Du hittar mera information om vår säkerhetspolicy här. 

5. Ångerrätt

Som kund hos Games4Kids.se har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, ljud- och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Ångerrätt gäller endast om varan är i väsentligen oförändrat skick.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. Vi ser gärna att du uppger orsak till returen samt returnerar varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan, fram och baksida) detta påskyndar hanteringen av din retur.

Du måste själv bekosta returporto. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse! Games4Kids.se åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.

Vi återbetalar konsumenten snarast eller senast inom 30 dagar.

8. Fel i vara

8.1 Fel vid leverans

Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta kundservice direkt för snabbast service, dock senast inom skälig tid om du som kund varit förhindrad att undersöka varan vid leverans. Vi tar emot felanmälan och återkommer med returanvisningar. Skicka varan i det skick den mottogs, åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri eller korrekt beställd vara. Vid försäljning till konsument (privatperson) gäller enligt konsumentköplagen att Games4Kids.se vid köp gjort av konsument ska avhjälpa felet eller företa omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Games4Kids.se. Games4Kids.se har vidare alltid rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet, t.ex. genom reparation, eller byta mot en felfri vara.

8.2 Fel under garantitiden

Vi garanterar att de varor du beställt är fria från tillverkningsfel under ett år, eller under den garantiperiod som gäller för din produkt, garanti gäller från det datum som produkten hämtats ut från Postombud alternativt Levererats. Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende. Den gäller inte heller vid yttre åverkan på produkten, som till exempel tappskador, fukt eller till följd av åska. För mer specifik information om din produkts garanti var god se i bruksanvisningen till produkten.

8.3 Reklamation

Meddelande om fel i vara måste lämnas inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Reklamationsrätten för en vara upphör under alla omständigheter efter 3 år, det är endast ursprungskund som har möjligheten att reklamera till Games4Kids.se, om en produkt köps i andrahand gäller endast garanti via tillverkaren.

8.4 Garantitid

Vi ger alltid ett års garanti på de varor som finns i vårt sortiment.

9. Särskilda produktvillkor

9.1

Kunden upplyses härmed om att Games4Kids.se generellt tillhandahåller produktbeskrivningar/bruksanvisningar till spel som säljs på Games4Kids.se endast i en elektronisk version.

10. Säkerhet

Vi använder SSL (Secure Socket Layer), ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). SSL-protokollet behandlar data på olika sätt och krypterar informationen.

Det krävs att SSL inte är avstängt i inställningarna för webbläsaren. Läs mer om säkerhet i vår Sekretesspolicy.

11. Tvist

Vid eventuell tvist kommer Games4Kids.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Köpvillkor Download

För att handla på Games4Kids.se måste du ha fyllt 18 år. Vi förbehåller oss rätten att annullera ordrar från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar samt reserverar oss för eventuella prisfel som kan förekomma på siten.

1. Bekräftelse

När ditt köp är godkänt och genomfört lämnar du kassan och kommer till en sida som bekräftar din beställning. På denna sidan finns en knapp/länk där du kan ladda ner din beställning. När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en orderbekräftelse per e-post med information om din order. Det är bra om du sparar detta mail (Orderbekräftelse för order XXXX) för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst. Du ladda ner produkten via en knapp/länk på din orderbekräftelse. 

2. Betalningsalternativ

Vid köp förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning. Är du konsument påverkar den dock inte din kreditvärdighet och kan inte heller ses av någon annan. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om 14 dagars kredit. Om du har erlagt betalning och på ett korrekt sätt häver köpet så gör vi en återbetalning av beloppet inom 30 dagar. Du har möjlighet att välja mellan två sätt att betala. 

Alt 1. Faktura - betala om 14 dagar

Väljer du faktura får du fakturan digitalt via e-post inom 24 timmar efter att din beställning registrerats. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Det tillkommer inte någon fakturaavgift. Företag som vill handla för ett högre belopp är välkomna att kontakta kundservice. 

Alt 2. Kortbetalning

Du kan välja att betala hela ordervärdet med betal- eller kreditkort. Vi accepterar för närvarande VISA, Mastercard Amercan Express och Discover. Det tillkommer inte någon kortavgift. Kreditkortsbetalning hanteras av vår betalningspartner PayPal för att garantera snabb och säker betalning. Så här går det till: 1. Välj Kreditkort som betalningsmetod i kassan. Du länkas nu till payPals säkra betalningsserver. 2. Välj typ av kreditkort, ange kortnummer, giltighetsdatum, kortets säkerhetskod (CVV) samt namn på kortinnehavaren. Vänligen observera att vid användande av e-kort bör du ange minst två månaders giltighetstid. 3. En kontroll genomförs så kortuppgifterna stämmer samt att det finns täckning för köpet. 4. Köpsumman debiteras ditt konto och dras från ditt konto via PayPal till Games4Kids.se. PayPal som hanterar kortuppgifterna uppfyller kraven för PCI-DSS. Du hittar mera information om vår säkerhetspolicy här. 

 

3. Ångerrätt

På grund av varans beskaffenhet måste digitala spel-produkter godkännas av kund efter ett köp och endast i de fall då en produkt är overifierad så är en återbetalning möjlig.

4. Giltighetstid och antal nedladdningar

Du kan ladda ner varje köpt produkt 5 gånger under 1 år. Vill du ladda ner dina produkter på nytt kan du göra det genom orderbekräftelsen som skickades via e-post eller geom att logga in på ditt konto.  

5. Lagval

Vid eventuell tvist kommer Games4Kids.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Nyheter

Välj 4 spel till priset av 2!

2014-07-14

Nu är det SOMMAR!!! Det vill vi på Games4Kids fira med att erbjuda våra besökare 4 spel till priset av...

Nytt äventyr med Piggley Winks

2014-04-23

Ett nytt spel finns att ladda ner på Games4Kids.se! Du känner nog igen Piggley Winks och hans vänner, kända från...

Kalle Kunskap för endast 1kr!!!

2014-03-21

 Ja, du läste rätt. Nu kan du köpa ett av Kalle Kunskaps spel för Mac eller Windows för bara 1...
“Super enkelt att få hem ett Kalle kunskap spel. Efter bara 5 minuter spelade mina barn Kalle Kunskap.”

Jonny T